ad
Home > Centrum pomocy
Przeglądaj pomoc

Deklaracja

GeekBuying nie ponosi odpowiedzialności za żadne podatki obowiązujące na zamówieniach zamówionych przez naszych klientów za pośrednictwem geekbuying.com.

Należy pamiętać, że dokładna wycena podatków od klientów zależy od lokalnej polityki podatkowej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim lokalnym organem celnym.

W przypadku jakichkolwiek specjalnych próśb dotyczących sposobu wysyłki, prosimy o kontakt z nami po złożeniu zamówienia, a jeden z naszych przedstawicieli pomoże ci w rozwiązaniu twoich zapytań.

Należy pamiętać, że jeśli dostarczone zamówienie nie zostanie przyjęte z jakiegokolwiek powodu lub klient odmawia uregulowania opłat celnych przed otrzymaniem zamówienia, specjalista może zniszczyć przedmiot lub zwrócić go nam, w tym przypadku koszty, które wystąpią, w tym koszty wysyłki i podatki, klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za obsługę wszystkich opłat, które będą ponosić.

Dlaczego dostawa trwa tak długo?

Istnieją różne czynniki, które mogą spowodować opóźnienie dostawy, najprawdopodobniej przyczyny związane z pogodą, przelewami, odprawą celną lub z innych powodów różniących się w poszczególnych krajach. Szacunkowe czasy dostawy można znaleźć na stronie Przewodnik wysyłki aby uzyskać lepszy pomysł na ten temat.

Poniżej wymieniono niektóre z działań, które klient może uwzględnić w celu rozwiązania problemu najwcześniej.
• Śledź swoje zamówienie, regularnie sprawdzając wynik śledzenia w czasie rzeczywistym na stronie internetowej firmy kurierskiej.
• Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia.
• Podczas śledzenia zamówienia, jeśli status nie jest aktualizowany przez dłuższy czas, skontaktuj się z obsługą logistyki (kurierem), aby uzyskać więcej informacji.
• Prosimy o sprawdzenie, czy podane informacje dotyczące wysyłki, w tym imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i inne istotne dane są poprawne.

Uwaga:

Podczas wybierania opcji Poczta lotnicza wybierz zarejestrowaną Pocztę Lotniczą zamiast niezarejestrowanej Poczty Lotniczej, ponieważ nie zawiera ona numeru przesyłki wysyłanych przedmiotów, a szacowanie czasu przybycia nie byłoby wiarygodne.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wysyłki, niestandardowego wsparcia lub informacji o deklaracjach, napisz do nas na adres service_tracking@geekbuying.com. Możesz też zadzwonić + 86- (0) 755-23943772.