Q & A

Czym jest ES i UK Warehouse?

GeekBuying posiada lokalne magazyny w Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Towary zamówione z tych magazynów są wysyłane w ciągu 48 i wysyłane bezpośrednio do Ciebie.

Uwaga:Przedmioty zamówione z różnych magazynów nie mogą być kupione w tej samej kolejności.

Czy muszę płacić za wysyłkę, jeśli zamówię produkty z lokalnego magazynu?

Jeśli wysyłasz swoje zamówienie do tego samego kraju co magazyn, wysyłka będzie prawdopodobnie bezpłatna. Jeśli Twoje zamówienie zostanie wysłane na inny kraj, będą obowiązywać opłaty za wysyłkę. Jednak dla wielu produktów mniejszych niż 2kg wysyłka globalna jest bezpłatna. (Zobacz nasze ”Przewodnik wysyłki" po więcej informacji.)

Ile czasu zajmuje wysłanie moich zamówień?

Zamówienia złożone z lokalnych magazynów wysyłane do tego samego powiatu, w którym znajduje się magazyn, będą wysyłane w ramach godzin 48. Produkty zamawiane z miejsc poza krajem lokalnego magazynu będą wysyłane w dniach 3-7. Możesz śledzić swoje zamówienie w „Status zamówienia" Sekcja. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Czy na moje zamówienia będę musiał zapłacić cła lub podatki?

Przedmioty wysyłane ze wszystkich naszych magazynów nie podlegają podatkom wywozowym. Jeśli jednak wysyłasz towar z jednego powiatu do drugiego, możesz podlegać lokalnym podatkom i opłatom celnym za przedmiot. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za te wydatki. Aby uzyskać więcej informacji na temat ceł i podatków, odwiedź naszą stronę " urząd celny"Strona.

Czy wysyłasz do odległych obszarów?

Tak, GeekBuying dostarcza towary na całym świecie. Opłaty i czas trwania wysyłki będą się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki, odwiedź naszą stronę "Przewodnik wysyłki". Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Jak śledzić moje zamówienie Paypal Express Checkout?

Istnieją dwa sposoby śledzenia zamówienia ekspresowej realizacji transakcji. Jednym z nich jest śledzenie zamówienia w Twoim Personal Center. Zapewniamy, że informacje o śledzeniu będą wyraźnie widoczne na Twoim koncie Centrum osobiste po powiązaniu konta Paypal z kontem Geekbuy. Drugi to kliknięcie przycisku Status zamówienia śledzić twój pakiet. Zapewniamy, że wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu zostanie wysłana wkrótce po przesłaniu numeru zamówienia i konta Geekbuy.

Co mam zrobić, jeśli mam zapytanie po otrzymaniu zamówienia?

Możesz złożyć bilet bezpośrednio lub zadzwoń do naszego działu obsługi klienta. Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi klienta, odwiedź „Skontaktuj się z nami".